Assistance décès Paris
Nettoyage après décès à Paris : vous n'avez pas à affronter ce logement seul.
Un proche vient de mourir et son logement vous attend, avec tout ce qu'il contient. Notre métier consiste à vous en libérer : nettoyage, assainissement, tri des affaires, traitement des odeurs, dans les vingt arrondissements de Paris. Vous n'aurez pas à entrer si vous ne le souhaitez pas.
- Une visite d'évaluation gratuiteUn passage sur place suffit pour établir un devis ferme, sans engagement
- Votre présence n'est jamais exigéeLes clés peuvent nous être confiées par un proche, une gardienne, le syndic ou le notaire
- Une attestation en fin de chantierUtile pour la succession, l'assurance, la vente ou la relocation
Un deuil, et en même temps un logement dont il faut s'occuper.
La mort d'un proche ne laisse pas seulement un vide. Elle laisse aussi un appartement, une chambre, parfois une vie entière rangée dans quelques mètres carrés parisiens. Il faut rendre les clés au bailleur, préparer une vente, rassurer une copropriété, ou simplement pouvoir rouvrir la porte sans appréhension. Et ce travail arrive au pire moment, quand l'énergie manque pour tout le reste.
Certaines situations ajoutent une difficulté sanitaire réelle. Un décès découvert après plusieurs jours imprègne les matériaux. Un logement très encombré ne peut pas être trié sans méthode. Dans ces cas, intervenir soi-même est risqué et souvent impossible. C'est exactement le travail pour lequel nos équipes sont formées et équipées, et c'est la raison d'être de ce service : que vous n'ayez jamais à choisir entre votre santé, votre chagrin et vos obligations.
Sept prises en charge, selon ce que vous traversez.
Chaque situation appelle des gestes différents. Décrivez-nous la vôtre au téléphone, même en quelques mots : nous saurons vous dire ce qui doit être fait, dans quel ordre, et ce que cela coûte.
Décès naturel à domicile
Quand le décès a été constaté rapidement, le logement reste sain mais porte la trace des derniers jours : literie, effets médicaux, atmosphère confinée. Nous rendons les lieux propres et apaisés, sans rien effacer de ce qui compte pour vous.
Lire le détail 02Personne décédée seule, découverte après plusieurs jours
Lorsque plusieurs jours ou semaines se sont écoulés, les fluides et les odeurs imprègnent les matériaux en profondeur. Nous traitons la source, déposons ce qui doit l'être et restituons un logement sain, avec les justificatifs correspondants.
Lire le détail 03Décès par suicide
Personne ne devrait avoir à revoir ces lieux en l'état, encore moins à les nettoyer soi-même. Nous intervenons dès la levée du corps autorisée, en votre absence si vous le souhaitez, et vous rendons un espace neutre.
Lire le détail 04Logement très encombré ou insalubre
Découvrir en même temps un deuil et un logement saturé d'objets est une double épreuve. Nous procédons par étapes : tri en votre présence ou selon vos consignes, évacuation, puis assainissement des surfaces libérées.
Lire le détail 05Décontamination des surfaces
Le vivant laisse des traces invisibles : bactéries, fluides, agents pathogènes. Nous les neutralisons avec des produits homologués et des gestes précis, pièce par pièce, jusqu'aux contrôles finaux.
Lire le détail 06Odeurs persistantes
Une odeur qui revient est une odeur dont la source n'a pas été traitée. Nous cherchons ce qui imprègne réellement les lieux, sols, cloisons, gaines, avant de neutraliser l'air. Le résultat tient dans le temps.
Lire le détail 07Vider le logement
Trier la vie de quelqu'un demande du temps et des forces qui manquent souvent. Nous vidons le logement à votre rythme, en mettant de côté papiers, photographies et objets que vous souhaitez retrouver.
Lire le détailCe que verront vos voisins : rien.
Dans la rue
Des véhicules sans aucun marquage, stationnés comme n'importe quels autres. Le matériel entre dans des contenants fermés et neutres.
Dans l'immeuble
Des intervenants en tenue de ville, qui s'équipent une fois la porte du logement refermée. Aucune information donnée au voisinage, quelle que soit l'insistance.
Après notre passage
Des parties communes protégées pendant l'évacuation puis remises en état. Ce qui s'est passé dans ce logement ne regarde que vous.
Au-delà du logement
Trois repères pour les jours qui viennent.
Les familles nous posent souvent les mêmes questions, et elles dépassent le nettoyage. Nous avons rassemblé ce qui aide vraiment, sans jargon, avec les particularités parisiennes.
Les démarches et leurs délais
Déclaration du décès, organisation des obsèques, information des organismes, notaire : ce qui presse réellement et ce qui peut attendre, avec les interlocuteurs à Paris.
Consulter le calendrier des démarchesLe financement du nettoyage
Succession, assurance habitation, participation du bailleur : les trois voies possibles, les documents à réunir et la manière dont nous vous aidons à monter le dossier.
Voir les modes de prise en chargeLe soutien dans le deuil
Des lieux d'écoute existent à Paris, gratuits pour la plupart, pour vous ou pour un proche qui s'isole. En parler n'est pas une faiblesse, c'est un soin.
Trouver une écoute à ParisQuatre temps, du premier échange au logement rendu.
Vous nous décrivez la situation
Par téléphone, du lundi au samedi, avec un rappel dans l'heure si la ligne est occupée. Nous vous écoutons et nous convenons ensemble d'un passage sur place.
Nous évaluons sur place
Un responsable se déplace, seul et en toute réserve. Il constate, mesure, photographie si vous l'acceptez, et vous remet un devis ferme.
Nous remettons le logement en état
Tri selon vos consignes, assainissement, traitement des odeurs. Les objets qui comptent sont mis de côté et inventoriés pour vous.
Vous récupérez un lieu apaisé
Attestation, justificatifs d'évacuation des déchets et dossier photographique vous sont remis. Le logement est prêt pour la suite, quelle qu'elle soit.
Paris intra-muros, et la connaissance fine de son bâti.
Un immeuble haussmannien du huitième, une chambre de service du cinquième et une tour du treizième ne posent pas les mêmes questions : accès, évacuation, circulation des odeurs dans les gaines, exigences de la copropriété. En nous consacrant aux vingt arrondissements, nous intervenons vite et nous arrivons en connaissant déjà ces contraintes.
Votre arrondissement figure sur la spirale ci-contre. Vous y trouverez les quartiers couverts et ce qui caractérise les interventions sur place.
Un protocole sanitaire strict, mis au service de la dignité.
Derrière chaque intervention, il y a des règles précises : produits virucides homologués, équipements de protection complets, déchets biologiques évacués par la filière réglementaire avec bordereaux à l'appui, opérateurs formés à la manipulation des biocides. Ces exigences ne sont pas un argument commercial, elles sont la condition d'un travail sûr, pour nos équipes comme pour les personnes qui occuperont les lieux ensuite.
Mais un protocole ne dit pas tout. Dans un logement où quelqu'un vient de mourir, chaque objet déplacé a pu compter pour une personne qui compte pour vous. Nos intervenants le savent et travaillent en conséquence : rien n'est jeté sans consigne, rien n'est commenté, rien ne sort de ce lieu qui ne vous ait été montré. La technique rend le logement sain, la retenue lui rend sa paix.
Le déroulé complet, les équipements et les contrôles de fin de chantier sont décrits dans notre méthode. Les fourchettes de coût par situation figurent sur la rubrique tarifs, et le devis remis après visite est ferme.
Ce qu'il faut savoir avant de nous appeler.
À quel moment faut-il nous appeler ?
Faut-il vider le logement avant votre venue ?
Que couvre exactement le devis ?
Comment se passe la prise en charge financière ?
Le voisinage sera-t-il au courant de votre venue ?
Le logement peut attendre demain. Votre tranquillité, non.
Appelez quand vous vous sentez prêt, même simplement pour poser des questions. Nous répondons du lundi au samedi et nous intervenons 7 jours sur 7. La visite d'évaluation est gratuite et rien ne vous engage.